Ein STAR Mitarbeiter spricht über Übersetzungssoftware mit seiner Kollegin im Besprechungsraum.

Maximal flexibel mit unseren Software Services

Ob Software as a Service, Hosting oder Weiterentwicklung der Software und Support – wir bieten Ihnen einen umfassenden und individuellen Service rund um unsere Softwarelösungen.

Unsere IT-Abteilung verfügt über langjährige Erfahrung in der Entwicklung und Administration komplexer Softwarelösungen sowie im Einsatz unterschiedlichster Programme.

Unsere SaaS-Konzepte – auf Ihre Anforderungen zugeschnitten

Jedes Unternehmen hat unterschiedliche Bedürfnisse, daher ermöglichen wir Ihnen mit Software as a Service die größtmögliche Flexibilität beim Einsatz von Sprachtechnologie und Informationsmanagement in Ihrem Betrieb.

Wenn Sie eine moderne Softwarelösung für Ihre Kommunikationsprozesse implementieren, brauchen Sie eine entsprechende IT‑Infrastruktur. Für viele Unternehmen ist das unattraktiv, denn das bedeutet langwierige Genehmigungsprozesse und spezielle IT‑Anforderungen, die eingehalten oder erst definiert werden müssen.

Deshalb bieten wir Ihnen unsere Softwareprodukte als Software as a Service (SaaS) an. Dabei buchen Sie die gewünschte Softwarelösung so lange und in dem Umfang, wie Sie sie brauchen. Die gesamte Infrastruktur liegt bei STAR, die Funktionen sind schnell in Ihrem System integriert und nutzbar, und Sie erhalten eine engmaschige Betreuung von uns. Die Gesamtkosten (Total Cost of Ownership) liegen damit signifikant niedriger als bei einer Installation in der eigenen IT‑Infrastruktur.

Hosting bei STAR – hier sind Sie bestens aufgehoben

Viele Unternehmen reduzieren ihre internen Aufwände für IT-Infrastruktur und Wartung und lagern Systemlösungen und Nutzungsdaten aus. Indem sie im IT-Bereich auf erfahrene Systempartner setzen, können sie sich ganz auf ihre Kernkompetenzen konzentrieren.

Bei STAR findet das Hosting Ihrer Software bzw. Daten ausschließlich in interner IT-Infrastruktur bzw. bei zertifizierten Partnern in der Schweiz und in Deutschland statt. Wenn Sie sich für uns als Partner entscheiden, wählen Sie eine moderne Systemumgebung mit höchsten Sicherheitsansprüchen und überragender Performance.

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Fortlaufende Weiterentwicklungen im Softwarebereich

Auf Ihren jeweiligen Märkten ändern sich die Anforderungen ständig: Auch im Softwarebereich sind kontinuierliche Weiterentwicklungen erforderlich.

Mit den innovativen Entwicklerteams der STAR Group und dank regelmäßigem Austausch mit unseren Kunden sind wir in der Lage, Software Services anzubieten, die dem neuesten Stand der Technik entsprechen.

Wartung und Support –
wir stehen Ihnen mit Rat und Tat
zur Seite

Unser weltweit vernetztes Team von Fachleuten hilft Ihnen bei Wartungs- und Supportanliegen für alle STAR-Produkte und -Lösungen gerne weiter. Das STAR-Portfolio umfasst den First-, Second- und Third-Level-Support.

Praxiserfahrene Supportspezialist*innen in den verschiedenen STAR-Niederlassungen unterstützen Endanwender*innen in den Märkten in ihren jeweiligen Landessprachen (First-Level-Support). Unser Second- und Third-Level-Support ist zentral organisiert und unterstützt Sie in den Sprachen Deutsch, Englisch, Französisch und Italienisch.

STAR Empfang mit großem STAR Logo und Mitarbeiterin in Bewegung.

Ihre Vorteile im Überblick

  • SaaS-Modelle: Software schnell verfügbar und stets auf dem aktuellen Stand
  • Hosting: einfaches und zentrales Release-Management, höchste Verfügbarkeit, Performance und Sicherheit, kundenspezifische Service Level Agreements
  • Weiterentwicklung: Individuelles Consulting, kundenspezifisch konfigurierbare Workflows für alle Informationsprozesse
  • Wartung und Support: Praxiserfahrene Expert*innen von STAR sind für Sie da!
Portrait von STAR Teammitglied Christian P.

IT-Expertise gefragt?
Wir unterstützen Sie.

Christian Pfirrmann

Team Leader IT Infrastructure & Support
christian.pfirrmann@star-group.net
+49 7031 21 70-0