Egal, ob Sie Software, Maschinen oder komplexe Industrieanlagen entwickeln:
Je besser Ihre Kund*innen Ihre Produkte verstehen, desto sicherer und erfolgreicher können sie diese einsetzen. Eine hochwertige technische Dokumentation steigert nicht nur die Customer Experience und Markenbindung, sondern reduziert auch Supportaufwand, Schulungskosten und Haftungsrisiken.

Gute technische Kommunikation bedeutet, komplexe Inhalte konsequent aus Anwendersicht aufzubereiten – unter Berücksichtigung von Zielgruppen, Nutzungsszenarien und normativen Anforderungen. Dafür braucht es technisches Verständnis, redaktionelles Know-how und klares Prozessverständnis.

Wir bieten technische Redaktion modular und flexibel – passend zu Ihrem Bedarf und Ihrer Organisation:

• Externe technische Redaktion: Onsite, Remote oder Hybrid
• Normenkonforme Dokumentation gemäß relevanter Standards wie DIN EN 82079-1, ISO-Normen, Maschinenrichtlinie und neuer Maschinenverordnung.
• Übersetzungsgerechte Anleitungen: terminologiekonform und im Einklang mit Ihrem Tone of Voice.
• Effiziente Redaktionsprozesse: Strukturierte Datenhaltung, modulare Inhalte und hohe Wiederverwendbarkeit.
• Strukturierte Dokumentationskonzepte: Entwicklung unternehmensspezifischer Standards für Layout, Struktur, Sprache und Inhalte im Sinne einer produkt- und anwendergerechten Dokumentation.
• Optimierung bestehender Dokumentationen: Qualitätsprüfung und Optimierung bezogen auf Inhalt, Gliederung und Struktur.
• Systemflexibilität für reibungslose Abläufe: unser XML basiertes CMS oder Ihr eigenes System.

Technische Inhalte, die von Anfang an sauber strukturiert und standardisiert entstehen, zahlen sich besonders in mehrsprachigen Projekten aus:

• Bessere Ausgangstexte = bessere Übersetzungen
  Klare, eindeutige Texte reduzieren Rückfragen und Korrekturschleifen
• Modularisierung = geringere Übersetzungskosten
  Wiederverwendbare Inhalte müssen nur einmal übersetzt werden
• Einheitliche Terminologie = höhere Qualität
  Konsistente Begriffe sorgen für verständliche und verlässliche Kommunikation

Technische Dokumentation ist rechtlich Teil Ihres Produkts. Fehler, Unklarheiten oder fehlende Informationen können erhebliche Haftungsrisiken nach sich ziehen.

Deshalb behandeln wir Ihre Dokumentation mit dem gleichen Qualitätsanspruch wie Ihre Produkte – normenkonform, nachvollziehbar und geprüft.