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    Erstellung Ihrer Produktliteratur

    Die beste Kommunikation für Ihre Zielgruppe aus einer Hand

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Technische Redaktion

Technik kommunizieren

Je besser Ihre Kunden Ihre Produkte verstehen, desto besser können sie sie nutzen – unabhängig davon, ob Sie Produkte für End­ver­braucher, Software, Fahr­zeuge oder komplette Industrie­anlagen produzieren. Mit einer guten technischen Kommunikation reduzieren Sie gleich­zeitig Ihren Support-Aufwand und minimieren das finanzielle Risiko durch fehler­hafte Infor­mationen. Es gilt also, technische Inhalte ziel­gruppen­gerecht in die Anwender­sicht zu „übersetzen“. Das erfordert einerseits das detaillierte technische Verständnis des Produkts und ander­seits das Wissen über die relevante Ziel­gruppe und normative Anfor­derungen.

Praxiserfahrung mit Weitblick

Unsere Redaktions­teams haben eine fundierte technische Ausbildung und verfügen über lang­jährige Praxis­erfahrung aus den verschiedensten Branchen und Doku­mentations­projekten. Wir verstehen daher Ihre Produkte – und wissen, wie wir sie für ihre Anwender verständlich machen. Durch die Einbindung in den gesamten Infor­mations­lebenszyklus kennen unsere Experten den kompletten Infor­mations­prozess: Von der Recherche über Termino­logie­arbeit und Ziel­gruppen­analyse bis zu nach­gelagerten Prozessen wie Über­setzung und Publikation. Das ermöglicht eine Optimierung von Inhalt und Daten für eine effiziente Weiter­verarbeitung, Wieder­verwendung und Kommunikation in allen Sprachen, Kanälen und Medien.

Redaktions-Ressourcen gewinnen

In vielen kleinen und mittleren Unter­nehmen belasten Dokumentations­projekte die Entwicklung, das Marketing oder den Vertrieb: Die redaktionelle Arbeit wird „nebenher“ von Mitarbeitern geleistet, die eigentlich andere Aufgaben haben. Wir nehmen Ihnen diese Arbeit ab, damit Sie sich wieder auf Ihre Kern­aufgaben konzentrieren können. Auch wenn Ihr Unter­nehmen eine eigene Dokumentations­abteilung hat, können umfang­reiche Projekte zur falschen Zeit Ihre eigenen Ressourcen sprengen. Wir fangen diese Aus­lastungs­spitzen ab und stellen sicher, dass die Dokumentation nicht zum Flaschen­hals wird.


  • Ihre Vorteile im Überblick

    • Höhere Kundenzufriedenheit durch verständliche und zielgruppengerechte Informationen
    • Entlastung Ihrer Ressourcen
    • Reduzierte Übersetzungs- und Publikationskosten
    • Schneller am Markt
  • Optimiert von Anfang an

    Wir wissen, wie Dokumentationen „übersetzungsfreundlich“ aufgebaut, getextet und gestaltet werden. Damit erhalten Sie Textoptimierung inklusive und reduzieren Sie Zeit und Kosten für Übersetzung, Layout und Publikation: Sie sind mit weniger Aufwand schneller am Markt.

  • Haftungsrisiko reduzieren

    Eine Bedienungsanleitung ist aus rechtlicher Sicht Teil des Produkts. Wie bei jeder anderen Produktkomponente können Fehler teuer werden und zu erheblichem Produkthaftungsrisiko führen.
    Deshalb zahlt es sich aus, die Technische Dokumentation mit gleicher Sorgfalt und gleichem Qualitätsanspruch zu behandeln wie Ihre Produkte.

  • Alternativen aus einer Hand

    Unsere Redaktionsexperten wissen nicht nur, wie man schreibt – sondern auch, wie Sie Informationen auf anderen Wegen transportieren können.
    Deshalb erhalten Sie die beste Kommunikation für Ihre Zielgruppe aus einer Hand – einschließlich Visualisierungen, Multimedia und E-Learning.


Ihr Ansprechpartner

Hans-Jürgen Waurischk
 +49 7031 21 70-14

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Kontakt

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